baazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১। সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baazi প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম, ভার্চুয়াল গেম এবং প্রমোশনাল অফার — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী ("সদস্য") এবং baazi-এর মধ্যে এই শর্তাবলী একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

baazi প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে সদস্য স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। শর্তাবলীর ইংরেজি অনুবাদ থাকলেও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

baazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ — এই তথ্যগুলো অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি baazi অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে বা একই নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

baazi যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে baazi সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩। বয়সসীমা ও যোগ্যতা

baazi প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো গেমে অংশ নিতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় সদস্য ঘোষণা করেন যে তিনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী। baazi মনে করলে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে। নাবালক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪। ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

baazi-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামে পরিচালিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র করা যাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালে বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। নতুন বা ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হলে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

baazi যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে। কারচুপির সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট উইথড্র স্থগিত রাখা হবে এবং সম্পূর্ণ তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার আগে কোনো অর্থ ছাড় করা হবে না।

৫। বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ, অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

baazi নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ থাকে। বোনাস-সংক্রান্ত সকল শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, কৌশলগত বেটিং বা প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার যেকোনো চেষ্টা বোনাসের অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬। গেমিং বিধিমালা ও বেটিং নিয়ম

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

baazi-তে প্রতিটি বেট নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী গ্রহণ করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল করার অধিকার baazi-এর রয়েছে। স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটির ক্ষেত্রে সদস্যের জমা দেওয়া অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে, সাধারণত বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট বেটিং বাজারের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

প্রতিটি স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে। গেম সেশনের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর তা দেখা যাবে।

৬.৪ ম্যাচ ফিক্সিং ও কারচুপি

ম্যাচ ফিক্সিং, ইনসাইডার ট্রেডিং বা যেকোনো ধরনের কারচুপির সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে। এ ধরনের কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ততা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো baazi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জন
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা পরিচালনা
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে এমন তথ্য ব্যবহার করে বেট করা
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত কৌশলে বেট করা ("আর্বিট্রেজ" বা "সুরবেট")
• অন্য সদস্য বা প্ল্যাটফর্মকে হয়রানি বা হুমকি প্রদান

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে baazi তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা অন্তর্ভুক্ত।

৮। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ baazi কর্তৃক স্থগিত

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আইনি কারণে baazi যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। স্থগিতের কারণ সম্পর্কে সদস্যকে সম্ভব হলে জানানো হবে, তবে তদন্ত চলাকালে বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করা নাও হতে পারে।

৮.২ সদস্যের নিজ উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বেট নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিদ্যমান ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং সদস্য পুনরায় সক্রিয় হতে পারবেন।

৯। গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

baazi SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য এবং প্রযোজ্য আইন মেনে।

১০। দায়িত্বশীল গেমিং

baazi দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। সদস্যরা নিজের ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতিতে রাখার সুবিধাও রয়েছে।

গেমিং আসক্তি বা অতিরিক্ত খেলার সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার গাইড দেখুন। baazi সর্বদা সদস্যের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে বিনোদনের উপরে স্থান দেয়।

১১। দায়বদ্ধতার সীমা

১১.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে baazi সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের ক্ষেত্রে সদস্যের ক্ষতি ন্যূনতম রাখতে baazi সর্বাত্মক চেষ্টা করে।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার জন্য baazi দায়বদ্ধ নয়। তবে এ ধরনের সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে সমন্বয় করা হয়।

১১.৩ ক্ষতিপূরণের সীমা

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে baazi-এর সর্বোচ্চ দায় সীমিত থাকবে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের সমপরিমাণে। পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা অন্যান্য আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য baazi দায়ী নয়।

১২। শর্তাবলী পরিবর্তন

baazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

baazi সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি পাতা দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগটি দেখতে পারেন।

১৩। যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে baazi-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]